四招教你巧妙化解客户的害怕被骗的心理！

四招教你巧妙化解客户的害怕被骗的心理！ 

最近，一个做微商的朋友来找小编问：“为什么我跟客户聊了很长时间，可一谈到产品，她还是会害怕自己的上当受骗？

相信小编这位朋友遇到的问题，大部分的微商家人都遇到过，面对这种情况我们该怎么办呢？

其实客户产生这种顾虑心理的原因很简单，因为在现实生活中我们大多数人都曾遭遇过商家欺骗，或者买来的东西不能满足自己的期望，这就导致了客户与销售人员之间产生了一条鸿沟，更何况微商是社交电商的产物，存在不信任也是难以避免的！

想要抚平这条鸿沟，只需做到几下几点：

 1  

朋友圈形象要给予客户安全感

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我们都知道朋友圈代表了我们的个人形象，这是赢得客户信任最直接有效的手段，没有哪个销售会穿着睡衣和拖鞋去见客户，同样，没人愿意相信一个朋友圈乱七八糟找不到重点的人！

 2  

专业知识能让客户完全放心

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想要让客户对自己的产品完全放心，就要使自己变得更专业。对产品了解得越深，对行业理解的更透彻才能更清楚地解决客户的问题，客户才会放心地从我们手中购买产品！

一般来说客户所提出的问题就是其顾虑的原因，只要你能耐心地回答好客户所关心的问题，就能很大程度上消除了客户对产品的顾虑！

 3  

诚心对待客户，真实介绍产品

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有经验的微商，在遇到客户对产品的某些方面提出质疑的时，会直接向客户说出产品的缺点，因为这比客户自己提出来要好得多。这样做至少也能让客户对你产生信任感！当你赢得客户的信任之后，再去推销自己的产品就会更加有把握！

 4 

诚心对待客户，真实介绍产品

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售后对于消除客户的顾虑起着很大的作用，最起码当客户想到产品除了问题有地方解决时，心理就会踏实很多！所以要想消除客户的顾虑心理，就必须做好售后服务保障工作！

小编说：如果客户害怕被骗的心理不能消除，将会给我们的销售工作带来很大的阻力。所以我们一定要善于接受并巧妙地化解客户的顾虑，让客户放心地购买产品！