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Tuesday 29 November 2016

微商:无勾引,不消费?!如何勾引客户产生购买行为?

微商:无勾引,不消费?!如何勾引客户产生购买行为? 

我们都听过这样一句话:不是你不犯错,而是你受到的诱惑不够!这句话说的不仅仅反映了生活和社会现象,还充分的表达了消费的原动力。


为什么这样说?我们可以回想一下,生活中除了不得不消费的必需品之外,其它所有的消费是不是都是受个人欲望主导而购买的?而且消费群体的购买欲望和行为取决于受勾引的程度。



比如,我们看过有人会卖肾买苹果手机,绝大多数人会指责这些脑子有病,但如果我们愿意再深一步的去看问题的话,会发现他们之所以会有这么”疯狂“的行为,恰恰是因为他的需求欲望达到了转化够买的程度!


因此,我们不能单纯的根据客户的消费力来评估对方的购买行为,还要考虑到消费的欲望!如果消费力达不到,需求欲望却有无法控制的时候,同样也会产生购买,!


那如何才能勾引客户的购买欲望、产生购买呢?


第一:


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刺激客户消费欲望


我们知道人的生理欲望来源于身体机能,但人的消费欲望大多并不是来源于生理欲望,而是受到外部的刺激的结果,比如,广告、优惠、体验等等商业手段。为什么我们喜欢去吃必胜客的披萨,不得不承认它的广告画面太能勾起消费者的食欲了!


那既然消费的欲望是受刺激的产物,那我们就需要把营销的目标就是刺激消费者欲望,并且通过各种方式让欲望持续扩大。这种有计划地引导消费,就是营销再设计。




第二:


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营销设计


在商业发展初期,所有人的见识和阅历不多,只要稍加引导就可以引流消费潮流,就会有足够大的市场和消费群里。比如我们小的时候,妈妈们常用的“护肤品”就是大宝,“大宝”的广告词小编还印象深刻:"要想皮肤好,早晚用大宝!“。“大宝”就在那一时期风靡一时!


但是,在产品同质化严重的今天,用“大宝”的人已经寥寥无几。受各种广告的刺激,消费者的欲望也已渐渐麻木,因此,我我们有必要对现行的商业行为进行深度的反思,尊重消费的本性,创造消费的需求!



第三:


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无勾引,不消费


我们常说,“酒香不怕巷子深”的年代早已过去,即使在好的产品,如果没有“勾引”难以形成消费。目前大多数微商品牌的经营仍以自己为核心,还停留在卖货阶段,这就造成了产品缺乏竞争力、品牌缺乏附加值、消费缺乏贡献力。




想要成为一个优秀的品牌,必须从勾引消费开始,创造并满足消费者需求,延续欲望,进而产生持续购买行为的消费群体。

Saturday 19 November 2016

如何做到让客户主动传播你的产品?

如何做到让客户主动传播你的产品? 

导读

口碑可能不难理解,我们经常把这些词挂在嘴上,自古也有“有口皆碑”的说法,就是消费者对产品和品牌的评价。口碑好 ,就应了那句古话——酒香不怕巷子深;口碑不好,那也就是企业销售走下坡路地一个前奏了。


让每一位顾客都能传颂自己生意上的”美德”,是企业经营者梦寐以求的。但口碑的形成,是否都是纯属意外,完全是碰运 气、自发发生的呢?许多的案例表明,口碑广告制造爆炸性需求,绝不是意外和巧合,而是有几个规律可循。下面就为大家 分享一些口碑营销的常用技巧:

1
将广告变得“朗朗上口”

并非所有的商品都适合做口碑营销,口碑营销在不同商品中所发挥的作用也不尽相同。为了更有效地利用口碑,需要有 一句或者一段令人记忆犹新的广告词!增加印象!


2
引导顾客进行体验式消费

在戴尔公司总部每间办公室的留言板上都写着一句口号:“顾客体验:把握它”。所谓顾客体验,“它是顾客跟企业产品 、人员和流程互动的总和”。也就是让顾客置身于生产制造的全过程,或者让顾客切身享受消费的乐趣,从而形成“以自己希 望的价格,在自己希望的时间,以自己希望的方式,得到自己想要的东西”的强烈消费欲望,戴尔公司甚至认为“顾客体验是 竞争的下一个战场”。

体验式消费所带来的感受是深刻难忘的。所以,越来越多的产品选择了体验式消费,运用这种古老而又神奇有效的营销 方式引导企业在营销中走得更稳,走得更远。




3
学会利用品牌进行推荐

让好的品牌推荐一些新品牌或者尚未建立良好美誉度的品牌,会收到意想不到的效果。对于一个新产品来说,知名品牌 的推荐,无疑会帮助消除消费者心头的疑虑。例如某个品牌的汽车零部件,被奔驰、奥迪、宝马等品牌联合推荐说,它们的汽车使用的零部件就是某一品牌,我们可以断言:全世界的用户都会放心大胆地使用,这一品牌面对的将会是供不应求。品 牌的影响力不容忽视!



4
让品牌和故事结伴传播

故事是传播声誉的有效工具,因为它们的传播带着情感。一跨进新世纪,意大利皮鞋“法雷诺”就悄然登陆中国市场,而 为国内影视明星、成功男士、政界名流等中高档消费群体所钟情的,不只是“法雷诺”皮鞋款式新颖、做工精细、用材考究, 尽显成功自信、尊贵不凡的男人风范,还有着一个充满传奇色彩的神话故事。




5
关注自己的每个细节

影响消费者口碑的,有时不是产品的主体,而是一些不太引人注目的“零部件”等,如西服的钮扣、家电的按钮、维修服 务的一句话等等,市场研究公司调查得出的结论,只有4%的不满顾客会对厂商提出他们的抱怨,但是却有80%的不满顾客 会对自己的朋友和亲属谈起某次不愉快的经历。




6
提供快捷周到的服务

这里讲一个知名品牌的海尔感人故事:福州的一位用户给青岛总部打电话,希望海尔客服能在半月内派人来修好他家的 冰箱。不料第二天维修人员就赶到他家,用户不敢相信,一问方知维修人员是连夜乘飞机赶到的。用户感动了,在维修单上 写下了这样的话:“我要告诉所有的人,我买的是海尔冰箱。”乘飞机修冰箱,从单纯的效益角度来看,来回的差旅费与冰箱 售价相差无几,有点得不偿失;但从企业形象角度来看,它能为海尔赢得良好的口碑,可为企业引来潜在顾客。


需要提醒的是,知名度和口碑的宣传所带来的效益是完全不同的     首先赢得知名度,只需要投入大量资金,进行广 告轰炸,短期内就能形成;而赢得口碑,需要对各项工作做得非常细致、关注任何细节并持之以恒,只有产品和服务水平超 过顾客的期望,才能得到他们的推荐打败竞争者!


一传十,十传百,百传千千万,口碑营销正显示出它悠远永恒的魅力之光。也是时代所趋,品牌最重要的是口碑的相传 ,只有这样才能持久!

为什么买你东西的人那么少?

为什么买你东西的人那么少? 

做了微商好几个月了,一件东西都没有卖不出?看到别人月赚10万、100万开始怀疑自己当初的选择是不是错了?开始怀疑微商这个行业已经不行了?事实真的如此吗?今天给大家带来一些具体的分析。



了解自己


准备做微商之前一定要先了解一下自己能卖什么,对什么商品了解,要不你去卖商品过程中,难道就是去打广告吗?肯定不行,想想我们去淘宝买个衣服什么,还问问洗完掉色不、能不能热水洗等等尝试,做微商也不例外,你要是卖美容产品更是要对产品有了解,对日常美容知识了解,不是说非得给顾客讲解,而是你要通过文章展现给顾客。要是你能在网上找到也行。


了解市场

市场上都在卖什么,顾客都喜欢什么,切记不要跟风,就跟那些卖面膜的一样,第一个吃螃蟹的人是吃的胖胖的,后面的再弄,碰了一鼻子灰,做微商要卖应季商品,不要搞什么清仓,看清仓就不来朋友圈微博了,直接去淘宝多好。为什么是应季商品,只有新东西才有人去分享。既然微商是在占用顾客碎片时间去销售,就不要搞些陈芝麻烂谷子的事情。


了解商品


卖什么商品前,自己先对商品有个了解,不要搞的自己都没有看到过的商品就去开卖,这样有意思吗?首先一点,你都不知道你的商品什么样,质量好不好,你怎么去介绍,怎么去形容,凭想象吗?说对了没关系,说错了呢!自己花费大把时间去解说一番,最后做的都白做。

顾客是谁


不少做微商的都不知道自己的顾客是谁,不要觉得这两个问题很简单,至今还有不少新手没有搞懂的。比如:卖奶粉的,跑去玩什么微信周边人这类的方法。这不是搞笑吗。既然你卖奶粉,那什么人买你奶粉,难道是那些没事就来个微信周边人功能人群,肯定不可能嘛,买你奶粉的都是妈妈人群,你觉得他们有那么多时间去跟你玩周边人吗?

顾客在哪里

你做微商卖商品,要找到顾客才能卖出去吧!那你的顾客在哪里?你必须要搞清楚,如果放心不对,你找的都是一些对你商品根本不感兴趣的人,那就真的白玩了。


所以就出现了那么多做微商的,感觉微商难做,卖不出去商品,其实这也是一种原因,人都找错了,你卖给谁去。还比如,你看病去找一个杀猪的,这不就是耽误时间嘛。比如:买奶粉的跑去用微信周边人找顾客,你觉得这样成功几率大嘛,我反正认为你加100个看能不能有一个是,这还得看你运气好。


你可以分析一下买奶粉的妈妈们,除了照看孩子以外,他们闲下来的时间在干什么,肯定是在想着怎么能更好的照顾好孩子,那怎么办!学习交流嘛,在那里学,qq群、妈妈论坛、妈妈贴吧这样的地方才能找到他们嘛。


让顾客找到自己

不少微商对卖商品还局限在微信朋友圈里面,有这个观念的微商不在少数,尤其是刚做微商的朋友,更是把微信朋友圈当作的微商卖商品的唯一地方,如果你还是这样的观点,请你立马把记忆清零。首先不要把微商看得那么神秘,它其实就是线上电商变成了移动电商,所以从营销推广上都没有区别。


朋友圈刷屏行不行,可以,但那是微商早期。现在你要是再去刷屏打广告,保准你有90%机率被屏蔽或被拉黑。那该怎么做,你就不能通过逆向思维来让顾客找上你吗?有没有发现你的朋友圈里总是有那么几篇文章分享,为什么你就不能自己也注册个公众号来这样操作呢!


根据你卖的商品去发与你商品有关的公众号上的文章,这样不就能把潜在顾客聚集到你的公众号了,既然都到你碗里了,说明他对你分享内容的相关产品感兴趣,那你还怕打广告被拉黑吗?想想对9.9特价活动感兴趣,被拉到一个9.9包邮qq群里,里面都是9.9的商品广告连接,你会反感吗?你是不是还会认证去看每一个连接广告。




商品定价


你的商品定价需要考虑亮点,一个自己的成本和利润,另外一个,顾客能承受的价格。定低了,你没有多少利润,那还做什么微商,既然做微商,肯定是希望能赚点。定高了,顾客接受不了,商品卖不出去也是一个麻烦。下面是我自己在定商品价格时一点经验。


价格最好是能比线上大电商价格低,这样如果遇到顾客讲价,你也好有个回复。在设置价格时,最好以8或者9结尾,这个是有科学依据的,比如:你一件衣服本来是120元的,但是你把他改为119元,这样感觉是不是便宜很多,这就是一个心理作用。


人群定价格


为什么说人群定价格,这就要看你的潜在顾客收入了,如果你的潜在顾客都是在上万一月的人群,那你价格就应该在200到300之间,为什么是这个区间?因为你便宜了,本来你商品很好的,但是他会有心理暗示,你这个商品好不好啊!如果你超过了300元,他又会觉得,你这300元,我还不如去什么平台买呢!


所以在这里你要根据商品和人群来定价,如果你是特产或者手工品,价格相对比线上电商贵,那是没有问题的,如果你是衣服、鞋包配饰,那你就要好好对你顾客人群分析一下了。




好了,今天就分享到这里,可能有的朋友会觉得太理论了,但是我需要告诉你的是,知道了理论自己去做才能有效果哦