如何做到让客户主动传播你的产品？

如何做到让客户主动传播你的产品？ 

口碑可能不难理解，我们经常把这些词挂在嘴上，自古也有“有口皆碑”的说法，就是消费者对产品和品牌的评价。口碑好 ，就应了那句古话——酒香不怕巷子深;口碑不好，那也就是企业销售走下坡路地一个前奏了。

让每一位顾客都能传颂自己生意上的”美德”，是企业经营者梦寐以求的。但口碑的形成，是否都是纯属意外，完全是碰运 气、自发发生的呢？许多的案例表明，口碑广告制造爆炸性需求，绝不是意外和巧合，而是有几个规律可循。下面就为大家 分享一些口碑营销的常用技巧:

第一

将广告变得“朗朗上口”

并非所有的商品都适合做口碑营销，口碑营销在不同商品中所发挥的作用也不尽相同。为了更有效地利用口碑，需要有 一句或者一段令人记忆犹新的广告词！增加印象！

第二

引导顾客进行体验式消费

在戴尔公司总部每间办公室的留言板上都写着一句口号：“顾客体验：把握它”。所谓顾客体验，“它是顾客跟企业产品 、人员和流程互动的总和”。也就是让顾客置身于生产制造的全过程，或者让顾客切身享受消费的乐趣，从而形成“以自己希 望的价格，在自己希望的时间，以自己希望的方式，得到自己想要的东西”的强烈消费欲望，戴尔公司甚至认为“顾客体验是 竞争的下一个战场”。

体验式消费所带来的感受是深刻难忘的。所以，越来越多的产品选择了体验式消费，运用这种古老而又神奇有效的营销 方式引导企业在营销中走得更稳，走得更远。

第三

学会利用品牌进行推荐

让好的品牌推荐一些新品牌或者尚未建立良好美誉度的品牌，会收到意想不到的效果。对于一个新产品来说，知名品牌 的推荐，无疑会帮助消除消费者心头的疑虑。例如某个品牌的汽车零部件，被奔驰、奥迪、宝马等品牌联合推荐说，它们的汽车使用的零部件就是某一品牌，我们可以断言：全世界的用户都会放心大胆地使用，这一品牌面对的将会是供不应求。品 牌的影响力不容忽视！

第四

让品牌和故事结伴传播

故事是传播声誉的有效工具，因为它们的传播带着情感。一跨进新世纪，意大利皮鞋“法雷诺”就悄然登陆中国市场，而 为国内影视明星、成功男士、政界名流等中高档消费群体所钟情的，不只是“法雷诺”皮鞋款式新颖、做工精细、用材考究， 尽显成功自信、尊贵不凡的男人风范，还有着一个充满传奇色彩的神话故事。

第五

关注自己的每个细节

影响消费者口碑的，有时不是产品的主体，而是一些不太引人注目的“零部件”等，如西服的钮扣、家电的按钮、维修服 务的一句话等等，市场研究公司调查得出的结论，只有4%的不满顾客会对厂商提出他们的抱怨，但是却有80%的不满顾客 会对自己的朋友和亲属谈起某次不愉快的经历。

第六

提供快捷周到的服务

这里讲一个知名品牌的海尔感人故事：福州的一位用户给青岛总部打电话，希望海尔客服能在半月内派人来修好他家的 冰箱。不料第二天维修人员就赶到他家，用户不敢相信，一问方知维修人员是连夜乘飞机赶到的。用户感动了，在维修单上 写下了这样的话：“我要告诉所有的人，我买的是海尔冰箱。”乘飞机修冰箱，从单纯的效益角度来看，来回的差旅费与冰箱 售价相差无几，有点得不偿失；但从企业形象角度来看，它能为海尔赢得良好的口碑，可为企业引来潜在顾客。

需要提醒的是，知名度和口碑的宣传所带来的效益是完全不同的     首先赢得知名度，只需要投入大量资金，进行广 告轰炸，短期内就能形成；而赢得口碑，需要对各项工作做得非常细致、关注任何细节并持之以恒，只有产品和服务水平超 过顾客的期望，才能得到他们的推荐打败竞争者！

一传十，十传百，百传千千万，口碑营销正显示出它悠远永恒的魅力之光。也是时代所趋，品牌最重要的是口碑的相传 ，只有这样才能持久！

怎么样才能让客户感觉“赚”大了？

怎么样才能让客户感觉“赚”大了？ 

如果此刻问你：想要留住一个客户，什么最重要呢？也许你会说：好的产品，好的服务，好的口碑···是的！你回答这些一点儿也没有错！那想要长久的留住一个客户，什么最重要呢？答案是：让客户感觉赚大了！

看到这里，也会你会有些懵圈，不是我们要赚客户的钱吗？怎么客户赚大了？莫慌莫慌！来听小编给你解释一下！

我们这里所谓的“赚”了，就是让客户觉得自己的买的东西的价值远远大于他付出的钱。可以想象一下，如果把客户愿意付出的价格和我们帮助客户解决的问题“价值”放在天秤的两侧，怎样才能让价格翘起来呢？无非就是加重“价值”一端的重量！

说到加重“价值”，可能很多微商家人首先会想到，自己的产品功能，认为自己的产品有各种各样的功能，能给客户提供各种各样的价值。如果这样想就大错特错了，产品功能多不是客户关心的重点，客户判断一个产品的好坏只有一个标准，就是你的产品解决了客户什么问题！

我们可以换位思考下，平时我们在买某件产品时，商家告诉你这件产品有12项功能，但是，我们买这件产品的原因是因为，其中的4项功能解决了自己的需求。这个时候，我们就会认为这件产品能用得上的功能只有4个。同样的，我们在卖产品的时候，一定要先了解客户的需求，了解完之后，就要针对客户的问题，再去陈述自己的产品。

当然，如何把客户的需求和你的产品及方案建立连接，就需要你平时多加积累和思考啦！

还有另一种让客户感觉赚“大”了的方法是，让客户认识到问题的严重性，也就是扩大客户的痛点，当客户发现自己的所存在的问题会造成巨大的损失和不良影响时，而你就恰好能解决他如此之大的问题，那么客户就迫切的想要购买你的产品。

另外，不同层次的客户购买的东西不同，决定了我们要解决的是大问题还是小问题。大家应该都看过，一个杯子的8种不同卖法了，从普通杯子到有纪念意义的杯子，面对的消费者不同，主要的卖点就不同，价值也就不同。所以，如果你的客户层次越高，解决的问题就越大，产品的价值就越大。

今天跟大家分享的两种让客户感觉赚“大”了的方法，你学会了吗？

如何用讲故事的方式介绍你的产品？

如何用讲故事的方式介绍你的产品？ 

俗话说，买卖不成话不到，话语一到卖三俏，由此可见销售语言的重要性。我们做微商呢，主要也是靠嘴吃饭的，因此，一名出色的微商一定要有一个出色的口才。下文就介绍了提高微商销售语言的四大技巧，可供参考!

如果你要想让产品介绍富有诱人的魅力，以激发顾客的兴趣，刺激其购买欲望，就要讲究语言的艺术。向客户展示你的语言魅力。要注意以下几点：

1、用客户听得懂的语言来介绍

通俗易懂的语言最容易被大众所接受。所以，你在语言使用上要多用通俗化的语句，要让自己的客户听得懂。微商对产品和交易条件的介绍必须简单明了，表达方式必须直截了当。表达不清楚，语言不明白，就可能会产生沟通障碍，就会影响成交。此外，我们还应该使用每个顾客所特有的语言和交谈方式。

2、用讲故事的方式来介绍

大家都喜欢听故事，所以如果用讲故事的方法来介绍自己的产品，就能够收到很好的效果。

任何商品都自己有趣的话题：它的发明、生产过程、产品带给顾客的好处，等等。我们可以挑选生动、有趣的部分，把它们串成一个令人喝彩的动人故事，作为销售的有效方法。所以销售大师保罗·梅耶说：“用这种方法，你就能迎合顾客、吸引顾客的注意，使顾客产生信心和兴趣，进而毫无困难地达到销售的目的。”

3、要用形象地描绘来打动顾客

打动客户心的最有效的办法就是要用形象地描绘。就像有一次我和闺蜜一起去逛商场，那位买衣服的小姐对我闺蜜说了一句话，使本来没有购买欲望的她毫不犹豫地掏出了钱包，我是拉都拉不住。这个销售人员对我闺蜜说的什么话竟有如此魔力呀?很简单，那句话是：“穿上这件衣服可以成全你的美丽”。“成全你的美丽”，一句话就使我闺蜜动心了。这位女店主真的很会说话，很会做生意。在顾客心中，不是顾客在照顾她的生意，而是她在成全顾客的美丽。虽然这话也是赞誉之词，但听起来效果就完全不一样。

4、用幽默的语言来讲解

每一个人都喜欢和幽默风趣的人打交道，而不愿和一个死气沉沉的人呆在一起，所以一个幽默的微商更容易得到大家的认可。

幽默可以说是销售成功的金钥匙，它具有很强的感染力和吸引力，能迅速打开顾客的心灵之门，让顾客在会心一笑后，对你、对商品或服务产生好感，从而诱发购买动机，促成交易的迅速达成。所以，一个具有语言魅力的人对于客户的吸引力简直是不能想象的。出色的微商，是一个懂得如何把语言的艺术融入到商品销售中的人。可以这样说，一个成功微商，要培养自己的语言魅力。有了语言魅力，就有了成功的可能。