"欢迎来到我的部落格 这是一个免费资讯分享的平台。本网站内容来自用户投稿或纯粹分享关于好的微信资讯文章分享,如有侵权,请联系编辑,我们将在第一时间处理"

广告1-泰国佛牌网站

热门文章:

Saturday 30 January 2016

高效成交的微商销售技巧!

高效成交的微商销售技巧! 

可能很多微商家人都在网上,或者别的地方学到过一些如何与顾客交流的方法,但是这其中很多方法可能讲的比较宽泛,导致了一部分人一直用着无效的方法不断的去骚扰好友!那今天小编就专门分享一下到底该如何与顾客交流!



说到与好友交流,其实是可以划分为好几个部分,每个部分都相互独立,但同时又相互衔接,就像一条链子一样,一环扣一环,这样才能完整起来。每一环的侧重点都不同,但也都为下一环能够起到很好的效果打下基础。这些部分主要包括:引发顾客的兴趣、提升顾客信任、产品推荐、催单、后续联系。为什么要这样排序?下面我们来具体的说说。


引发顾客兴趣 / 第一步


跟顾客交流有两种方式,一种是我们主动去跟别人交流,一种是别人来找我们。对于别人来找我们,往往都是通过其他的途径对我们有一定的了解,然后才来咨询我们的,对于这种,交流的过程就直接跳过这一步。就像做过淘宝的都知道,一般顾客来咨询,都是已经对产品感兴趣了。


这里主要说说我们主动去跟别人交流。有些顾客加了我们之后,也看他经常观看我们的朋友圈,但是就是不说话,这个时候,如果被动咨询的人比较少的情况下,我们可以去主动联系他们。


主动联系的话,就需要你说的话一定要能够引起别人的注意,让别人感兴趣,这样他才会积极地回应你。当然这里我们不建议你去让别人点赞啊、要红包、直接发广告啊等等,这些招数烂到小编已经不想再多说了!因为这样做完全就是在骚扰人家!别人不拉黑已经是在给你面子了!怎么可能去买你的东西!那我们该怎么做呢?

找他感兴趣的话聊!怎么知道他的兴趣?去看他的朋友圈发了什么动态!比如他朋友圈发了他出去旅游的照片,你可以问他是不是也喜欢旅游啊!都去过什么地方啊,让他给你推荐一个好玩的地方呀···针对这些点来引出话题。让他跟你有一个很好的互动。


提升信任 / 第二步


前面跟对方说上话以后,那下面就是获取对方对我们的信任了,都知道发朋友圈,给别人评论可以获得信任,其实交流的时候也是可以获得信任的。获取信任有两点,一个是情感信任,一个是专业度信任。


情感信任就像很多的推销书上所说的,要谈对方感兴趣的话,用心去帮助对方,多一些交流等等。说白一点,情感的信任就是聊一些与产品无关的东西,比如对方的小孩呀、工作呀、遇到的难题呀、身边发生的趣事呀,等等这些。这能够让顾客从感性上认可你,对于产生信赖的感觉。


专业度的信任这点就非常好理解了。就是你要让顾客觉得你在你所卖的产品行业是专业的,能够给他很专业的指导,而不是什么都不懂,这样顾客遇到问题,也能够找你解决。比如护肤的问题,鼻子上有黑头是如何产生的,平时生活要注意哪些因素,解决这些问题,哪些产品不能使用,哪些产品又要多使用,等等。通过这些让顾客从心里去佩服你。


以上两点都做到了,顾客买东西,会优选选择你的,当然了,还是要看产品的。


推荐产品 / 第三步


上一条说到你已经获得了顾客的信任了,也了解了顾客的需求了,然后就是跟顾客推荐产品了。产品我们都是有的,而且功能也都很全面。但是顾客需求的侧重点不同,我们就要针对顾客的需求点来侧重的讲解我们产品的功效。能够解决顾客的问题点的功效,我们就要多讲一些,说说为什么能够解决这个问题,原理有哪些。功效原理说完了,然后就是必不可少的展示一些成功的案例了。把之前有跟顾客相似问题的老顾客的案例拿来给顾客看,让他相信我们能治好别人的,那就一定也可以把你的治好。到这一步,顾客往往都会慎重考虑是否跟你购买了。


使用催单技巧 / 第四步


虽然你介绍的很好,但是顾客买过太多的宣传夸张,但是用起来并没有什么效果的产品,所以,他们还是会告诉自己,再考虑考虑再决定。这个时候就像踢足球,球已经到了球门了,还差那么一脚就能够进球了。那该怎么做呢?


这里有几个催单的小技巧,不过很多人都在用,但是效果依旧很好用。有限时、限量、价格活动、无效退款,主要就是这几个。


限时限量就是货是有限的,现在不买,之后就比较难买到了。价格活动一般也是跟限时结合一起使用,就是某个时间段之内,产品是这个价,过了这个时间点,你就要花更高的价格才能买到。无效退款就是如果产品对你没有作用,那就退款给你,总之,不会让你受到损失。这些技巧用上以后,就可以加大对顾客的吸引力,促使他跟你购买。


后续联系 / 第五步


但是,前面的都做完后,还是有很多顾客没有跟自己成交呀。其实主要就是顾客对于我们的信任度不太高,对于产品的效果也还是心存疑虑,还有一部分顾客确实是因为资金比较有压力。不论是哪种情况,后续一定要跟他们持续的联系和沟通,销售里有句话时候,联系7次,成交率能够超过40%,所以,后面的持续联系,是提升顾客的信任及了解顾客问题,帮助顾客解决问题的非常好的方式。


今天就跟大家分享到这里,希望大家学完之后能认真运用,因为这会对你业绩的提升,有很大的帮助哟。



做微商怎么把3块钱的东西卖到3万?

做微商怎么把3块钱的东西卖到3万? 




以下是一个杯子的8种不同营销方案的原文故事:


近日给一家红酒公司做产品策划,在做定价策略策划时,与企业主发生了激烈争论,原因是我的定价太高了,每款产品都比原来高了将近一倍,企业主感觉高得离谱,肯定没法卖了。这时我对企业主说:“如果你只想卖原来的价格,那就用不着请我们来策划,我们策划人最大的本事就是将好产品卖出好价钱”。最终我以“一个杯子到底能卖多少钱”的例子说服了企业主,充分证明了策划对产品价值创新的意义,在此与大家分享:

第1种卖法


卖产品本身的使用价值,只能卖3元/个


如果你将他仅仅当一只普通的杯子,放在普通的商店,用普通的销售方法,也许它最多只能卖3元钱,还可能遭遇邻家小店老板娘的降价招客暗招,这就是没有价值创新的悲惨结局。

第2种卖法


卖产品的文化价值,可以卖5元/个


如果你将它设计成今年最流行款式的杯子,可以卖5元钱。隔壁小店老板娘降价招客的暗招估计也使不上了,因为你的杯子有文化,冲着这文化,消费者是愿意多掏钱的,这就是产品的文化价值创新。


第3种卖法
卖产品的品牌价值,就能卖7元/个


如果你将它贴上著名品牌的标签,它就能卖6、7元钱。隔壁店3元/个叫得再响也没用,因为你的杯子是有品牌的东西,几乎所有人都愿意为品牌付钱,这就是产品的品牌价值创新。


第4种卖法


卖产品的组合价值,卖15元/个没问题


如果你将三个杯子全部做成卡通造型,组合成一个套装杯用温馨、精美的家庭包装,起名叫“我爱我家”,一只叫父爱杯,一只叫母爱杯,一只叫童心杯,卖50元一组没问题。隔壁店老板娘就是3元/个喊破嗓子也没用,小孩子一家会拉着妈妈去买你的“我爱我家”全家福。这就是产品组合的价值创新。


第5种卖法


卖产品的延伸功能价值,卖80元/个绝对可以


如果你猛然发现这只杯子的材料竟然是磁性材料做的,那我帮你挖掘出它的磁疗、保健功能,卖80元/个绝对可以。这个时候隔壁老板娘估计都不好意思叫3元/个了,因为谁也不信3元/个的杯子会有磁疗和保健功能,这就是产品的延伸价值创新。

第6种卖法


卖产品的细分市场价值,卖188元/对也可以


如果你将你的那个具有磁疗保健功能的杯子印上十二生肖,并且准备好时尚的情侣套装礼盒,取名“成双成对”或“天长地久”,针对过生日的情侣,卖个188元/对,绝对会让为给对方买何种生日礼物的而伤透脑筋的小年轻们付完钱后还不忘回头说声“谢谢”,这就是产品的细分市场价值创新。

第7种卖法


卖产品的包装价值,卖288元/对可能更火


如果把具有保健功能的情侣生肖套装做成三种包装:一种是实惠装,188元/对;第二种是精美装,卖238元/对;第三种是豪华装,卖288元/对。可以肯定的是,最后卖得最火的肯定不是188元/对的实惠装,而是238元/对精美装,这就是产品的包装价值创新。


第8种卖法


卖纪念价值,不卖30000元/个除非脑子进水


如果这个杯子被胡锦涛或奥巴马等名人喝过水,后来又被杨利伟不小心带到了太空去刷牙,这样的杯子,不卖30000元/个除非脑子进水了,这就是产品的纪念价值创新。


消费者往往购买产品时,除了产品本身的使用价值外,更多的是购买一种感觉、文化、期望、面子、圈子、尊严、尊重、理解、地位等等象征性的意义。


同样一个杯子,杯子里面的世界——它的功能、结构、作用等依然如故,但随着杯子外面的世界变化,它的价值却在不断地发生变化。


同样的杯子,采用不同的价值创新策略,就会产生不同的营销结果,如果能够深悟策划的含义,你还会一头栽进“杯子里面的世界”而出不来吗?


同样的对于我们微商来说,采用不同的营销策略,就会产生月入上万和月入几百的差别,你领悟到其中的精髓了吗?你想好你的产品该怎样营销了吗?


Saturday 16 January 2016

实体店在复苏,电商在挣扎,谁主明日沉浮?

实体店在复苏,电商在挣扎,谁主明日沉浮? 

引 言

与实体店相同,电商也同样面对成本上升和销量下滑,双方竞争已进入相持阶段。未来,两种渠道相互渗透、学习、模仿,互补阶段将会来临。



在过去的8年中,线下的生意面临着销售下滑与成本上升双重压力。在未来,这种压力将会得到减压!线下经济的复苏将会到来!



此消彼长---


其实,无论是线下实体店,还是网上商城平台,都是销售的一种渠道方式。在过去的发展中,经历了三个不同的阶段:线下实体为主渠道阶段,线上与线下并存的阶段,线上与线下竞争的阶段;未来将是线上与线下互补的阶段。


在线下实体为主的主渠道阶段,电商还未出现,传统的实体依然是人们消费选择的主流与主要方式;其实,即便是在这个阶段,线下实体的出现形式也是多种多样的,只是都是线下,没有本质上的区分。


在线上与线下并存的阶段,电商慢慢展露头角,再加上网络普及、主流购物人群变化、电商的优势等综合因素的造势,使得线上渠道迅速得到发展。但是,在这个阶段由于物流、地域、非标准化商品等原因,导致电商渠道销售规模与线下相比处于相对弱势地位,规模上没有办法与线下阶段相比。因此,这个阶段线下经济依然是主流。


在线上与线下竞争的阶段,线上渠道以自身独特优势,抢占了消费者主要购物渠道,再加上线下经营成本的上升,导致线上与线下销售处于激烈的争夺中。这种竞争存在与于一个过程中,随着竞争的加剧,线上的成本也在上升。


经过这个阶段的竞争后,出现两种结果:一、线上与线下的竞争处于相持阶段,相对稳定。二、经过充分竞争,线上与线下的优势与劣势更加明显。


未来,线上与线下两种渠道为了各自竞争优势,相互渗透、学习、模仿;线上与线下互补阶段将会来临!这个阶段的模糊起点以O2O的诞生为标示。


线下的复苏即将到来---


回到最初的标题《线下的复苏与线上的挣扎》,线上渠道经过快速的发展过程,消费者对于电商所拥有的优势越来感觉越不明显(因为已经习惯,习惯的事情是没有新鲜感的),反而它的劣势和缺点,在使用过程中随着次数的增加而更加明显;对于企业来说,线上渠道的经过这些年的发展,最初的优势在慢慢减弱,成本在逐年增加;成本的上升与销售的下滑也同样存在于线上渠道。


线下渠道经过这些年的竞争,经营者在经营理念、经营方式、服务方式等方面也逐渐转化升级;同时,原有的经营费用中占比最大的房租成本,随着这些年的竞争也在逐渐下降。线下渠道的创新在未来将会得到更多的展现机会;同时,线下拥有更加良好的体验,这是线下未来发展与创新的核心;以前围绕产品做市场,未来将会围绕体验与客户需求做市场。


线下的复苏即将到来!---


线上的挣扎会持续


相对于线下的复苏,线上的挣扎来自于何方?


作为拥有线下运营与线上运营综合经历的笔者来说,对于线上与线下经营更为深刻!


线上是自有一套体系,这套体系以技术为道具围绕客户需求坐在电脑前面做“拉”式销售;销售这件事情大多数是感性的,销售人员的一个动作、一句话,甚至一个眼神都能影响到客户的成交与否;技术这些东西经过培训都能掌握学会的,而人际沟通是需要方法培训和经验积累的;线下运营是苦活、累活,这种苦和类不是习惯了坐在办公室的那些人能体会的。线上的竞争压力越来越大,成本越来越高,挣扎着维持,还是创新的落地?这是个折磨人的思考!线上的挣扎还会经历几年。未来的互补阶段,线上的挣扎会也一样会存在持续一个时期。


同时,在线上线下互补的阶段,线下的经营者由于固有经营思维限制,在上线这件事上也存在思想上的包袱和限制,最早的线上线下双渠道战略中,两个渠道之间的矛盾冲突,也是现实存在的,而且很难调和;这也是很多线下企业转型升级不成功的核心点。


未来线上线下互补阶段,不是简单的以销售为主的双渠道;而是更多的是体验、服务、销售、维护、品牌等多要素合理分配,有效组合运用之间的科学配比。